ในช่วงเดือนมกราคมปี 2004

หุ้น Zara หรือบริษัท Inditex SA อยู่ที่ราคาประมาณ 3.12 ยูโร

อีก 13 ปีถัดมา หุ้น Inditex ขึ้นไปสูงสุดที่ราคาประมาณ 36.60 ยูโร

หรือคิดเป็นผลตอบแทนมากกว่า 1,000% ในระยะเวลา 13 ปี

หากลงทุนด้วยเงิน 1 ล้านเงินก้อนนั้นจะกลายเป็น 10 ล้าน

และหากลงทุนด้วยเงิน 10 ล้านเงินก้อนนั้นจะโตถึง 100 ล้าน

ในปี 1996 Inditex เคยมีรายได้แค่ 167,000 ยูโร หรือแค่ประมาณ 6,500,000 บาทไทยเท่านั้น !!!

(ถ้าคำนวณด้วยอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันไม่นับเงินเฟ้อ)

แต่รู้ไหมว่าปัจจุบันนี้ Inditex มีรายได้ถึง 23,000 ล้านยูโรหรือประมาณ 900,000 ล้านบาทไทย

รายได้โตขึ้นมา 136 เท่าในระยะเวลาแค่ 20 ปี

มีสาขามากกว่า 7,292 สาขาใน 93 ประเทศทั่วโลก มีพนักงาน 162,450 คน

มีแบรนด์ในบริษัทมากมายเช่น Massimo Dutti, Pull&Bear และ Bershka

อะไรคือกลยุทธที่ทำให้ Inditex และ Zara โตมาได้ขนาดนี้?

ในขณะที่ทุกคนหันไปลดต้นทุน จ้างคนอื่นผลิต และอัดงบโฆษณา

แต่ Amancio Ortega ผู้ก่อตั้ง Zara กลับคิดต่างออกไป !

Amancio Ortega มองว่าความคล่องตัวและประสิทธิภาพคือหัวใจของ Zara ดังนั้น Zara จึงผลิตสินค้าเอง

มากกว่า 50% ของเสื้อผ้าถูกผลิตจากประเทศใกล้ๆสเปนแทนที่จะเป็นจีนเพื่อให้การขนส่งและประสานงานเป็นไปได้ง่าย

Zara อาจจะดูเหมือนเป็นแค่ Fast fashion แต่จริงๆแล้ว Zara เป็นมากกว่านั้น

เคล็ดลับความสำเร็จของ Zara คือเครือข่ายที่เชื่อมโยงกันอย่างสมบูรณ์ระหว่างหน้าร้าน, นักออกแบบและโรงงาน ที่สมบูรณ์ได้เพราะคนที่ทำ 3 อย่างนั้นอยู่ในบริษัทเดียวกัน

ข้อดีของ Business Model แบบนี้คือนักออกแบบจะสามารถออกแบบสินค้าที่ตรงความต้องการของลูกค้าและหน้าร้านได้

โรงงานก็จะสามารถผลิตตามได้ทันที มีตารางเวลาที่แน่นอน คุณภาพก็ไม่ต้องห่วงเพราะทำเองจึงเช็คได้ทุกขั้นตอน และพอไปถึงหน้าร้านก็จะขายออกไปได้อย่างรวดเร็วก่อนที่มันจะล้าสมัย

ร้าน Zara ทั่วโลกได้รับจัดส่งสินค้า 2 ครั้งต่อสัปดาห์ ต่างกับร้านอื่นๆที่นานๆมาที

Zara ออกสินค้าถึง 4-5 รอบต่อ Season ในขณะที่ร้านทั่วๆไปมีสินค้า Season ละ 1 รอบเท่านั้น

แน่นอนว่าถ้าคุณจ้างคนอื่นผลิตการเชื่อมโยงกันแบบนี้จะไม่เกิดขึ้น มันไม่ง่ายเลยแต่เป็นความท้าทายที่ Zara ทำสำเร็จจนได้

ความสำเร็จของ Zara ทำให้แม้แต่แบรนด์ดังอย่าง Prada และ Louis Vuitton ยังต้องปรับตาม

Prada และ LV ออกสินค้า Collection ใหม่ 4-6 รอบต่อปีแทนที่จะเป็น 2 รอบต่อปี

ใครจะรู้ว่าจากร้านเสื้อผ้าเล็กๆข้างๆคลินิคหมอฟันในกรุงมาดริดประเทศสเปน

จะกลายมาเป็นเครือข่ายร้านขายเสื้อผ้าที่ใหญ่ที่สุดในโลก

และ Amancio Ortega คือมหาเศรษฐีที่รวยที่สุดในโลกอันดับที่ 4

ความพิเศษคือรู้มั้ยว่าเขาเริ่มทำ Zara ก็ตอนอายุปาเข้าไป 40 ปีแล้ว

บริษัทของเขามียอดขายกว่า 20,000 ล้านยูโร ตัวเขาเองมีเงินทั้งสิ้น 83,000 ล้านเหรียญ

หรือประมาณ 3 ล้านล้านบาท

แม้เขาจะรวยขนาดนี้แต่ทุกวันนี้เขายังนั่งกินข้าวเที่ยงร่วมกับพนักงานในโรงอาหารของบริษัทอยู่เลย

หรือข้อแตกต่างที่เรียกว่าความเรียบง่ายของ Amancio Ortega จะเป็นเคล็ดลับความสำเร็จที่แท้จริงของ Zara และ Inditex?

BUFFETTCODE  – เรื่องราวการลงทุนดีๆ ที่เราอยากเล่าให้คุณฟัง

Source:

http://www.telegraph.co.uk/finance/newsbysector/retailandconsumer/11172562/How-Inditex-became-the-worlds-biggest-fashion-retailer.html
https://www.forbes.com/sites/lauraheller/2017/03/15/why-zara-is-the-most-exciting-retailer-today/#29eecbb35cd3
http://www.businessinsider.com/why-zara-is-crushing-the-retail-industry-2016-5