Apple ซุ่มพัฒนา AI Search Engine

Bloomberg รายงานว่า Apple มีแผนเปิดตัวระบบค้นหาข้อมูลด้วย AI ของตัวเองในปีหน้า โดยฝังเข้าไปในผู้ช่วยอย่าง Siri ภายใต้ชื่อโครงการ “World Knowledge Answers” 

จุดประสงค์คือทำให้ Siri ไม่ได้เป็นเพียงผู้ช่วยสั่งงานทั่วไป แต่กลายเป็นเครื่องมือค้นหาที่สามารถดึงข้อมูลจากทั่วอินเทอร์เน็ต แล้วสรุปออกมาเป็นคำตอบที่ถูกต้อง กระชับ และเข้าใจง่าย คล้ายกับประสบการณ์ที่ผู้ใช้คุ้นเคยจาก ChatGPT หรือ AI Search ของ Google

เบื้องหลังการพัฒนานี้ Apple ไม่ได้เดินเพียงลำพัง แต่ยังมีการเจรจากับ Google เพื่อนำโมเดล AI อย่าง Gemini มาช่วยเสริมพลัง Siri เวอร์ชันใหม่ 

ขณะเดียวกัน Apple ก็ยังทดสอบโมเดลจาก Anthropic (Claude) และใช้เทคโนโลยีภายในของตนเองควบคู่ไปด้วย สะท้อนให้เห็นว่า Apple กำลังเปิดกว้าง ต่อการใช้เทคโนโลยีภายนอก ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนท่าทีจากเดิมที่มักเน้นการพัฒนาเองเกือบทั้งหมด

สำหรับผู้ใช้งาน ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นมีมากกว่าการค้นหาทั่วไป Siri ใหม่จะสามารถเข้าใจบริบทของผู้ใช้มากขึ้น เช่น ค้นหาผ่านข้อมูลในเครื่อง ค้นหารูป วิดีโอ หรือแม้กระทั่งจุดสนใจรอบตัว และยังมีระบบสรุปข้อมูลด้วย AI ที่ช่วยย่อยเนื้อหาให้เข้าใจได้ทันที ไม่ใช่แค่โยนลิงก์หรือผลลัพธ์แบบดั้งเดิมเหมือนที่ผ่านมา

ข่าวนี้สร้างแรงกระเพื่อมทันทีในตลาดหุ้น โดยหุ้น Apple พุ่งขึ้นเกือบ 3.8% ในวันเดียว หลังนักลงทุนมองว่านี่อาจเป็นก้าวสำคัญที่ช่วยปิดจุดอ่อนด้าน AI ที่ Apple ถูกวิจารณ์มานาน เพราะตลอดหลายปี Siri แทบไม่มีการพัฒนาเชิงก้าวกระโดด และมักถูกเปรียบเทียบว่า “ล้าหลัง” เมื่อเทียบกับ Alexa, Google Assistant หรือ ChatGPT

อย่างไรก็ตาม ความท้าทายก็ยังมีอยู่มาก หนึ่งคือ สงครามแย่งชิงบุคลากร AI ที่ Apple กำลังเผชิญ หลังมีข่าวว่าทีม Foundation Models ของบริษัทสูญเสียวิศวกรและนักวิจัยจำนวนหนึ่งให้กับ Meta, OpenAI และ Anthropic อีกทั้ง Apple ยังต้องแข่งขันกับคู่แข่งอย่าง Perplexity ซึ่งกำลังเติบโตในฐานะผู้ท้าชิงรายใหม่ของ Search

ที่น่าสนใจคือ ความเคลื่อนไหวครั้งนี้เกิดขึ้นในสัปดาห์เดียวกับที่ศาลสหรัฐฯ เพิ่งตัดสินให้ Apple ยังคงทำสัญญาใช้ Google Search เป็นเครื่องมือค้นหาหลักในอุปกรณ์ของตนต่อไป (สร้างรายได้ราว 20,000 ล้านดอลลาร์ต่อปี) ทำให้สถานการณ์ดูย้อนแย้ง 

ในขณะที่ Apple ยังคงพึ่งพา Google Search ทางหนึ่ง อีกทางหนึ่งก็กำลังพัฒนา Search ของตัวเองขึ้นมาแข่งโดยตรง

Source: Bloomberg

แท็ก: