Analysis: เจาะกลยุทธ์ Shein กับโมเดลธุรกิจแบบเรียลไทม์ มูลค่าบริษัทมากกว่า H&M และ Zara รวมกัน

Shein กับโมเดลธุรกิจแบบเรียลไทม์ สู่แอปที่มียอดดาวน์โหลดมากสุดในสหรัฐฯ ด้วยมูลค่าบริษัทสูงถึง 100,000 ล้านดอลลาร์ ซึ่งนั่นมากกว่า H&M และ Zara รวมกันเสียอีก มาดูกันว่า Shein ทำได้อย่างไร?

Shein สร้างบรรทัดฐานใหม่ให้วงการฟาสต์แฟชั่นนั่นคือ ‘การขายแบบเรียลไทม์’ นอกจากราคาสินค้าที่ถูกมาก บริษัทยังอัปเดตสินค้าใหม่อย่างรวดเร็วและหลากหลายกว่าแบรนด์อื่นๆ

บริษัทออกสินค้าใหม่ๆ มากกว่า 2,000 แบบในทุกวัน ด้วยโมเดลธุรกิจที่ขึ้นกับความต้องการของผู้บริโภค โดย Shein จะผลิตเสื้อผ้าออกจำหน่ายในจำนวนน้อยก่อน พอสินค้านั้นได้รับความนิยมถึงค่อยผลิตมากขึ้น

การผลิตในชุดแรกจะอยู่ที่เพียง 100-500 ชิ้น ซึ่งใช้เวลาเพียง 3-5 วันในการผลิต เทียบกับการผลิตที่มากกว่า 100,000 ชิ้นของ Zara นี่จึงเป็นเหตุผลว่าทำไม Shein ถึงออกคอลเลกชันใหม่ๆ ได้เยอะและถี่มาก

นอกจากนี้ ราคาสินค้าของ Shein ยังถูกมาก ในวิดีโอของ TikToker ชื่อดัง LuCinia Tomas เธอได้เปรียบเทียบชุดเดรสที่เป็น Dupe หรือแทบจะเหมือนกันทุกอย่างจาก Zara ในราคา $79 และจาก Shein ในราคา $15 เท่านั้น

ในส่วนของการทำมาร์เก็ตติ้ง Shein ร่วมงานกับเหล่าอินฟลูเอนเซอร์และเซเลบริตี้ชื่อดังอย่างเช่น Addison Rae และ Madelaine Petsc เพื่อดึงดูดผู้ซื้อ Gen Z

นอกจากนี้ ผู้บริโภควัยรุ่นมักทำคลิป Haul บน TikTok เห่อเสื้อผ้า Shein กองโตที่เพิ่งซื้อมา ซึ่งวิดีโอดังกล่าวได้รับความนิยมในหมู่วัยรุ่น และทำให้ผู้ชมอยากซื้อสินค้าตาม

ขณะที่การแพร่ระบาดของโควิดกลายเป็นเรื่องดีสำหรับบริษัทด้วยคำสั่งซื้อมากมายจากทั่วโลก โดยในปี 2020 บริษัทมียอดขายอยู่ที่ 9,800 ล้านดอลลาร์ แต่ในปี 2021 ยอดขายบริษัทสูงถึง 15,700 ล้านดอลลาร์

แต่การเติบโตของบริษัทมาคู่กับคำวิจารณ์อย่างหนัก นอกจากผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและคุณภาพสินค้าที่ไม่ค่อยดีนักแล้ว ประเด็นใหญ่ที่ Shein โดนคือการขโมยผลงานของศิลปินและนักออกแบบหลายราย

Mariama Diallo ดีไซเนอร์จากแบรนด์ Sincerely Ri กล่าวบน Twitter เมื่อปีที่แล้วว่า Shein ขโมยผลงานออกแบบของเธอและโพสต์รูปเปรียบเทียบชุดที่เหมือนกันเป๊ะ

ขณะที่ Vanessa Bowman จิตรกรสีน้ำมันบอกกับ Guardian เมื่อเดือนที่แล้วว่าผลงานชิ้นหนึ่งของเธอปรากฏบนเสื้อสเวตเตอร์ของ Shein โดยไม่ได้รับอนุญาต

ขณะที่ ผู้ซื้อต่างออกมาตำหนิว่า เสื้อผ้าของ Shein มีคุณภาพต่ำ และมีคำร้องเรียนมากกวา 1,100 เรื่องเกี่ยวกับ Shein ต่อสำนักธุรกิจที่ดีขึ้นหรือ Better Business Bureau

Allison Malmsten จาก Daxue Consulting กล่าวว่า ถ้า Shein ต้องการ IPO เข้าสู่ตลาดหุ้น บริษัทต้องทำให้ผู้คนหายคลางแคลงใจเกี่ยวกับเกี่ยวกับประเด็นและคำวิจารณ์ทั้งหลาย

อ้างอิง:

——————-

👍 อย่าลืมกดไลก์ Page The Opportunity เพื่อไม่ให้พลาดโอกาสด้านการลงทุน
คู่มือเลือกกองทุน SSF RMF อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ

ผู้เขียน